top of page
Häufige Fragen
-
Ticket SupportHier finden Sie alle Informationen rund um Ihr Ticket. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Ticket ausschließlich an den Support.
-
Kann ich mein Ticket Umtauschen?Tickets sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
-
Gibt es eine Abendkasse?Die Abendkasse finden Sie im Foyer des Theaterzelts. Hier bekommen Sie ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn Karten für alle Vorstellungen, sofern diese noch verfügbar sind. Denken Sie daran, die Nachfrage nach gutem Theater ist in der Regel groß und wer zuerst kommt, bekommt die besten Plätze. Karten im Vorverkauf können Sie hier erwerben.
-
Kann ich einen Gutschein kaufen?Natürlich. Sie können den Gutschein bequem in unserem Ticketshop kaufen. Unsere Gutscheine ensprechen in ihrer Höhe bereits den einzelnen Ticketkategorien 39,90€ - 65,90€. Gutscheine sind für alle Vorstellungen der Theaterfestspiele Vulkaneifel gültig und können mit dem Gutscheincode bei der Ticketbuchung im Onlineshop eingelöst werden. Hinweis: Ein Gutschein ersetzt nicht das Ticket. Gutscheine können nur im Ticketshop der Theaterefstspiele Vulkaneifel eingelöst werden. Bei anderen Ticketanbietern haben diese keine gültigkeit. Gutscheine können innerhalb von 36 Monaten nach Ausstellungsdatum eingelöst werden. Eventuell vorhandene Restguthaben können wir leider nicht auszahlen, bleiben Ihnen aber erhalten. Eine nachträgliche Anrechnung eines Gutscheins auf eine bereits getätigte Bestellung ist leider nicht möglich. Gutscheine können nicht zum Kauf anderer Gutscheine verwendet oder ausbezahlt werden.
-
Ab welchem Alter dürfen Kinder ins Musical?Je nach Musical gibt es auch Altersempfehlungen, die wir aussprechen. Bei SISTER ACT - DAS MUSICAL empfehlen wir ein Alter von min. 12 Jahren. Generell gilt, kein Einlass für Kinder unter 8 Jahren.
-
Bis wann müssen an der Abendkasse hinterlegte Tickets abgeholt werdenTickets, die an der Abendkasse hinterlegt sind, müssen bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn abgeholt werden. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von erhöhtem Gästeaufkommen ggf. zu Wartezeiten kommen kann.
-
Wann beginnt die Vorstellung?Vorstellungsbeginn: Di. 19:00 Uhr Mi. 19:00 Uhr Do. 19:30 Uhr Fr. 19:30 Uhr Sa. 14:00 Uhr Sa. 19:30 Uhr So. 18:30 Uhr Einlass jeweils 1,5h vor Beginn.
-
Wie finde ich die Theaterfestspiele VulkaneifelDie Theaterfestspiele Vulkaneifel finden im Theater- und Eventzelt KABAU Darscheid statt. Dirket an der A1, Ausfahrt Daun. Am Zelt finden Sie ausreichend Parkplätze. KABAU Theaterzelt Karl-Kaufmann-Strasse 1 54552 Darscheid
-
Vor der VorstellungKommen Sie bitte rechtzeitig und planen sie ein paar Minuten mehr ein, als sie es vermuten. Dann können Sie in Ruhe im Foyer etwas trinken und ihren Platz einnehmen. Bedenken Sie, dass es die anderen Zuschauer stört, wenn sie verspätet während der laufenden Vorstellung ihren Platz einnehmen. Unser Einlasspersonal ist angewiesen, erst bei einem sogenannten Nacheinlass verspätete Zuschauer in den Zuschauerraum einzulassen. Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie keine Rucksäcke, große Taschen und Regenschirme mit in den Zuschauerraum nehmen. Bitte deponieren Sie diese in Ihren Fahrzeugen oder lassen Sie sie diese zu Hause. Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, beim Einlass keine Ausnahmen zu dulden.
-
Wo kann man Parken?Direkt am Theaterzelt sind ausreichend Parkplätze vorhanden. Bitte nutzen Sie auch die öffentlichen Verkehrsmittel.
-
Darf ich meinen Hund mitnehmen?Generell dürfen Haustiere nicht mit in die Vorstellung genommen werden. Ausgenommen sind Blindenhunde und Einhörner.
-
Was ist das KABAU Theaterzelt?Das neue KABAU Theaterzelt in Darscheid ist einer Theater- und Eventlocation. Das runde, 30 Meter große und 12 Meter hohe Zelt bietet Theater, Konzerten und Partys platz. Weitere Informationen finden Sie unter: www.kabauzelt.de
-
Ist das KABAU Theaterzelt klimatisiert?Das Theaterzelt ist im Winter geheizt, sodass niemand frieren muss. Es empfiehlt sich aber, gerade für kälteempfindliche Personen, einen Pullover oder eine Jacke mit zu nehmen. Im Sommer wird für ausreichend Luftzufuhr gesorgt, eine Klimaanlage gibt es allerdings nicht. Es kann also, je nach außen Temperatur, mal etwas wärmer werden.
-
Gibt es im Theaterzelt etwas zu Essen?Nein, Essen gibt es nicht. Wir bieten in unserem Foyerzelt neben Getränken nach Verfügbarkeit als kleinen Snack Brezel und Pizzastangen an.
-
Darf ich Essen und Getränke in die Show mitbringen?Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Taschen werden bei Eintritt in das Zelttheater durch unser Sicherheitspersonal kontrolliert. Dies schließt auch Getränkebehälter und mitgebrachte Speisen jeglicher Art und Größe ein. Mitgebrachte Speisen und Getränke werden von unserem Sicherheitspersonal entsorgt.
-
Was ist, wenn ich zu spät bin?Wenn Sie zu spät sind und die Vorstellung bereits begonnen hat, müssen Sie im Foyer bis zu einem Nacheinlass warten. Das Vorderhauspersonal wird Ihnen dann Plätze zuweisen. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall keinen Anspruch auf Ihre ursprünglichen Plätze haben.
-
Wie lange dauert die Vorstellung?Die Vorstellung dauert circa 3h inklusive einer 30 minütigen Pause.
-
Während der VorstellungBitte beachten Sie, dass Sie keinerlei Foto-, Film- oder Audioaufnahmen von den Vorstellungen machen dürfen. Das hat urheberrechtliche Gründe und wir können leider keine Ausnahmen gestatten. Außerdem sind wir verpflichtet, den Rechteinhabern Verstöße zu melden. Wenn Sie im Ausnahmefall die Vorstellung aus zwingenden Gründen verlassen müssen, dann machen Sie das bitte zügig und still. Wir bitten Sie, alles zu vermeiden, was die Darsteller und die Zuschauer stören oder ablenken könnte – Gespräche mit dem Sitznachbarn gehören dazu. Snacks und Getränke gibt es vor der Vorstellung, in der Pause und nach der Vorstellung in unserem Foyer. Im Zuschauerraum ist Essen und Trinken grundsätzlich nicht gestattet! Sie dürfen deshalb keine Speisen und Getränke mit in die Vorstellung nehmen, was wir leider auch kontrollieren müssen. Egal ob voll oder leer – Glasflaschen oder -behältnisse sind im Zuschauerraum ebenfalls nicht gestattet. Auf das Mitbringen von Speisen und Getränken bitten wir zu verzichten. Das Rauchen ist ebenfalls verboten. Das Klingeln eines Handys stört maßlos. Wir bitten Sie, dieses auszuschalten. Noch eine Bitte: Eine Vorstellung ist nach gutem Brauch erst dann beendet, wenn die Darsteller ihren verdienten Schlussapplaus bekommen haben. Wir bitten Sie daher, nicht gleich nach Stückende am Wettrennen zum Parkplatz teilzunehmen.
-
SitzplätzeDas KABAU Theaterzelt verfügt über ca. 300 komfortable Tribünen-Sitzplätze. Die Theaterfestspiele Vulkaneifel behalten sich das Recht vor, in Ausnahme Fällen dem Käufer einen anderen als den mit der Eintrittskarte zugewiesenen Platz zuzuweisen, wenn es aus Gründen wie z.B. Behördlichen Anordnungen, Auflagen oder baulichen Maßnahmen nicht möglich ist, den auf dem Ticket ausgewiesenen Platz zur Verfügung zu stellen.
-
Gibt es Toiletten?Das Theaterzelt verfügt über Toiletten. Dieser steht Ihnen vor der Vorstellung, in der Pause und nach der Vorstellung zur Verfügung.
-
Darf ich während der Vorstellung Fotografieren oder Filmen?Jede Form der Aufzeichnung von Bild und Ton ist aus urheberrechtlichen Gründen leider nicht gestattet. Das hat urheberrechtliche Gründe und wir können leider keine Ausnahmen gestatten. Außerdem sind wir verpflichtet, den Rechteinhabern Verstöße zu melden.
-
Nach der VorstellungNach der Vorstellung bitten wir Sie, die Tribünen und den Bühnenbereich zu verlassen. Gerne können Sie in unserem Foyer noch ein Getränk einnehmen und vielleicht mit dem ein oder anderen Darsteller plaudern. Um 24:00 Uhr schließt das Theaterzelt.
bottom of page